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A EasyJet tem um tempo determinado para fazer a devolução ou reembolso do dinheiro do passageiro no caso este tenha aplicado o pedido de devolução, que pode ser feito a partir do site oficial da EasyJet em gerenciador de reservas.

A EasyJet processa o pedido de reembolso num período de:

* 7 dias e isso pode levar poucos dias a refletir na sua conta bancária, dependendo apenas do seu banco.

* A devolução do dinheiro pela Easyjet é feita a partir da conta bancária ou cartão em que você fez a reserva.

Depois de tu teres aplicado o pedido de devolução online tu podes acompanhar o estado do seu pedido.

Política de cancelamento da EasyJet

As políticas de cancelamento da Easyjet são:

Cancelamento no prazo de 24 horas após a compra da passagem:Se tu fizeres um cancelamento no período de 24 horas a Easyjet irá fazer o reembolso total na qual você comprou o bilhete de passagem sem sofrer nenhuma taxa de cancelamento. Mas caso este período ultrapasse as taxas de cancelamentos serão aplicadas.

Cancelamento por causa de doença: Se por acaso tu pretendes cancelar a sua reserva em situações de doença, tu tens de ligar ao apoio ao cliente o mais rápido possível para que a equipa da Easyjet possa analisar a sua situação e caso este for aceite a companhia irá remover as multas e ainda te dará um oportunidade de remarcar a mesma passagem num período de 6 Meses. Mas isto só será feito se tu apresentarem provas concretas que realmente certifique que estás a passar por um momento não bom no que tange a sua saúde.

O que fazer se a devolução do dinheiro levar muito tempo

Caso a devolução ou o reembolso do teu dinheiro leve muito tempo até refletir a tua conta bancária, tu podes contactar o nosso apoio ao cliente a fim de expor a sua reclamação e a equipa da EasyJet por sua vez irá procurar formas de como resolver o seu problema o mais rápido possível. Se por acaso isso levar mais tempo, a nossa equipa irá pedir encarecidamente que o cliente contacte o seu banco, existem casos em que o seu banco precisa receber uma confirmação do seu lado.

Como cancelar uma reserva na EasyJet

Tu podes cancelar a sua reserva na Easyjet ligando pelo apoio ao cliente da companhia ou a partir do site oficial da mesma seguindo os seguintes passos:

v  Acesse o site oficial da EasyJet

v  Clique em começar a sessão

v  Introduz os teus credenciais (email ou número e palavra passe)

v  Vai até a parte superior do site e clique em Gerenciador de reservas

v  Preencha o código de referência da reserva

v  Faça a seleção do voo que pretendes cancelar

v  Leia as políticas de cancelamento

v  Confirma sim para cancelar a reserva.

Esperamos ter te ajudado a esclarecer as tuas dúvidas relacionadas ao tempo de devolução de dinheiro pela Easyjet. Caso não estiveres satisfeito tu podes contactar o apoio ao cliente a fim de te explicares melhor e achares um meio mais confortável pra ti.

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