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O mundo hoje  em dia se encontra bem incerto e por causa de  algum problema que aconteceu repentinamente as pessoas são  forçadas a cancelar uma passsagem aéria e em muitos casos as próprias companhia aérias  cancelam os voos.  Independe do vôo ser cancelado pela companhia aéria ou pelo passageiro, o cancelamento de uma passaagem significa que os passageiros vão precisar de ser reembolsados e no processo de reembolso normalmente surge a  pergunta,  quanto tempo demora um reembolso da TAP? Na Tap portugal os reembolsos normalmente levam de 5 a 7  dias úteis para o  dinheiro voltar para a forma original de pagamento. Alem do tempo de reembolso, encontre  abaixo outras coisas a se ter em considerção  quando se  faz a solicitação de um reembolso.

Política de cancelamento da Tap

Antes de solicitar  um reembolso é importante que os passageiros tenham noção das políticas de cancelamento da Tap, a política de cancelamento da Tap é um conjunto de normas que normalmente são aplicadas quando um passsageiro faz o pedido de reembolso, estás normas são:

  1. Voos cancelados pela Tap: Em casos em  que a Tap cancela um voo, todos os passageiro têm o direito de receber o reembolso total do valor usado para comprar  a passagem aéria, a Tap pode  cancelar voos por problemas mecânicos ou técnicos com o avião ou ainda por causa de más condições do  clima.
  2. Cancelamentos de vôos por causa da covid 19: Hoje em dia milhares de vôos são cancelados ou  adiados para evitar que o vírus  da covid 19 se espalhe ainda mais, de acordo a politica de cancelamento tap portugal, em casos em que o cancelamento de um vôo por motivios da covid, todo o passageiro também terá o direito de receber o rembolso total da  passagem.
  3. Cancelamentos 24 horas: Os passaageiros também poderão solicitar o reembolso de uma reserva gratuitamente, desde que o façam nas 24 horas seguintes à conclusão da mesma e a mais de 7 dias da viagem.
  4. Cancelamentos com penalidades:  Em casos em que os passageiros solicitam o cancelamento fora das  categorias do cancelamento gratuíto, o reembolso deverá  ser feito incluindo uma multa,está  multa depende completamente  do tipo de passagem e também do destino do vôo. 

Política de reembolso Tap

  1. A política de reembolso da tap explica como exatamente os reembolso  são feitos, encontre abaixo  o que a política de reembolso da Tap determina:
  2. §  Quando acontece um reembolso o valor  normalmente volta para o cartão que foi usado para fazer a compra em até 7 dias  úteis.
  3. §  Caso a compra da passagem foi feita fora da Tap o passageiro deverá entrar em contato com seu agente de viagens para  receber o reembolso

Como cancelar uma passagem aérea da TAP?

Você pode cancelar sua passagem com Tap ligando para o número de atendimento ao cliente e falar com um operador, ou ainda você pode cancelar sua passagem online no site da Tap seguindo os seguintes passos:

1.      Acesse o site da Tap www.tapportugal.com

2.      Clique em “ minhas reservas “

3.      Clique em  gerir minhas reservas

4.      Introduza o  número da reseva que você quer cancelar

5.      Faça o pagamento da taxa de cancelamento se haver

6.      Sua passagem será cancelada e o reembolso será iniciado.

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