É sabido que existem algumas situações que podem forçar um passageiro a fazer uma solicitação de cancelamento de voo quando este não estiver disponível para poder viajar e as companhias aéreas permitem que esta ação seja feita, desde que estes possam seguir a as suas políticas de cancelamento de voo. Tal como outras empresas aéreas, a Lufthansa também permite que seus passageiros possam fazer seus cancelamentos de voo, desde que estes sigam também a sua Política de cancelamento da Lufthansa que ela tenha implementado. Veja abaixo as políticas de cancelamento de voo da Lufthansa linhas aéreas:
·De acordo com a política de cancelamento de voo da Lufthansa linhas aéreas, o passageiro pode fazer o seu cancelamento de voo de uma forma gratuíta dentro de 24 horas após ter feito a sua reserva de voo, nenhum valor adicional poderá ser cobrado;
·Você pode também fazer o seu cancelammento de voo com a Lufthansa linhas aéreas caso a sua passagem tenha pelo menos uma semana ou mais antes da partida do seu voo, podendo assim novamente não ter que pagar nenhuma taxa de cancelamento adicional;
·Caso você tenha falhado em seguir uma destas políticas, você poderá ter que pagar uma taxa de cancelamento de voo e o valor à ser cobrado poderá depender do tipo de tarifa que tenhas adquirido;
·Você também pode fazer o seu cancelamento de voo com a Lufthansa 24 horas antes da partida do seu voo e algumas taxas poderão ser cobradas, não podendo assim receber o seu reembolso total.
Como cancelar o voo da Lufthansa
Caso o passageiro tenha seguido as políticas de cancelamento de voo que a empresa aérea da Lufthansa tenha implementado, este pode ter Como cancelar uma reserva na Lufthansa através do website oficial da companhia aérea ou ligando para o seu serviço de atendimento ao clienta para falar com um atendente da empresa aérea. Veja abaixo com cancelar o seu voo online à partir do site da Lufthansa:
·Acesse ao site da Lufthansa pelo link mencionado aqui (https://www.lufthansa.com/in/en/homepage);
·Em seguida, vá até nas “minhas reservas” onde deves meter o seu código de reserva, seu primeiro nome e seu sobrenome;
·Depois de encontrares a sua reserva, você poderá fazer o seu cancelamento de voo Lufthansa.
Política de reembolso Lufthansa
Depois de fazer o seu cancelamento de voo com a Lufthansa à partir do seu website oficial, você pode esperar pelo seu reembolso que a companhia aérea enviará para si. Veja abaixo algumas políticas de reembolso da Lufthansa:
·O passageiro poderá receber o seu reembolso total caso faça o seu cancelamento de voo dentro de 24 horas após ter feito a sua reserva de voo com a Lufthansa;
·Caso tenhas feito o seu cancelamento de voo com uma passagem que tenha pelo menos uma semana ou mais antes da partida do voo, você poderá também receber o seu reembolso total;
·O seu reembolso será feito da mesma forma na qual tenhas feito o seu pagamento de reserva de voo.
Quanto tempo demora a Lufthansa emitir um reembolso?
Depois de fazer o seu cancelamento de voo com a Lufthansa, a companhia aérea poderá emitir o seu reembolso num período de 7 à 10 dias úteis.
