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Kenya Airways Ltd, más conocida como Kenya Airways, es la aerolínea de bandera y la principal aerolínea de Kenia, La oficina central de la aerolínea se encuentra en Embakasi, Nairobi, con su hub en el Aeropuerto Internacional Jomo Kenyatta.

Si tiene una reserva con la aerolínea y ha cambiado de opinión, desea cancelar el vuelo y obtener un reembolso. Ahora tiene preguntas en su mente sobre cómo cancelar un vuelo de kenya airways entonces, no se preocupe. Hoy, aquí encontrará el proceso para cancelar un vuelo y la política de cancelación y reembolso.

Si desea cancelar su vuelo, hay varias formas de cancelar una reserva, como una llamada, un sitio web y visitar el punto de venta de Kenya Airways.

Proceso de cancelación mediante llamada en Kenya Airways

Si desea hacer una llamada para cancelar su vuelo, debe seguir los pasos mencionados a continuación para que un ejecutivo lo ayude.

  1. Primero, debe llamar al servicio de atención al cliente de Kenya Airways.
  2. Ahora, si lo desea, puede elegir su idioma.
  3. A continuación, debe elegir cancelar un vuelo desde el menú de voz. 
  4. Después de eso, se conectará con Kenya Airways Expert.
  5. Luego, debe compartir los detalles de su itinerario, como el nombre del pasajero y el código de confirmación o el número de boleto.
  6. Debe confirmar los detalles de su vuelo y solicitar la cancelación del vuelo.
  7. Ahora, usted tendrá que pagar los cambios si los hay, pronto su vuelo se cancelará. 
  8. Recibirá la confirmación de la cancelación por correo electrónico.

Puede solicitar una devolución también en la misma llamada, puede hacer una llamada en 24 horas para cancelar su vuelo, pero debe cancelar su vuelo antes de la salida de su vuelo.

¿Cómo obtener un reembolso de Kenya Airways?

Si ha cancelado su vuelo y ahora quiere saber cómo obtener un reembolso de kenya airways, debe seguir los pasos que se indican a continuación para realizar la solicitud de reembolso.

  1. Primero debe visitar el sitio web oficial de Kenya Airways en su dispositivo. 
  2. Después de eso, debe ir al final y hacer clic en reembolso en Servicios informativos.
  3. Luego, debe completar el formulario con los detalles correctos y enviarlo.

Su solicitud está en proceso cuando confirma que recibirá su reembolso.

¿Cuáles son las políticas de cancelación de Kenya Airways?

La siguiente es parte de la política de cancelación de Kenya Airways que debe tener en cuenta.

  1. Cancelación gratuita en 24 horas: puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra por cualquier motivo.
  2. Los cargos por cancelación dependen de los términos y condiciones de su boleto de compra.

Para obtener más información sobre la política de cancelación, puede comunicarse directamente con Kenya Airways.

¿Cuáles son las políticas de reembolso de Kenya airways?

Las siguientes son las políticas de reembolso de Kenya airways,

  1. El reembolso depende de los términos y condiciones de su tarifa de compra.
  2. Puede obtener un reembolso completo si cancela su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra por cualquier motivo de cancelación.
  3. Su reembolso se procesa dentro de los dos días hábiles posteriores al envío de la solicitud al formulario de reembolso en línea.

Si desea obtener más información sobre la política de reembolso de Kenya Airways, comuníquese directamente con la aerolínea.

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