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Si usted desea realizar un reembolso, debe conocer la política de reembolso de westjet, para que sepa en qué caso obtendrá una solución.

  1. Si realiza Cancelaciones realizadas desde 20 días hasta 24 horas antes de la salida para destinos en México y el Caribe, y desde 20 días hasta 7 días antes de la salida para destinos en Canadá y Estados Unidos, tendrá derecho a un reembolso del 100% en el Dólares estadounidenses Westjet de EE. UU.
  2. No habrá reembolsos ni créditos en dólares WestJet por reservas canceladas con menos de 24 horas antes de la salida para destinos en México y el Caribe, o menos de 7 días antes de la salida para destinos en Canadá y Estados Unidos.
  3. Si cancela su vuelo, los reembolsos se devolverán como crédito de Travel Bank o cualquier parte pagada con dólares WestJet se devolverá a su cuenta y se aplicará la fecha de vencimiento original.

Si desea obtener más información sobre el reembolso, debe comunicarse con Westjet.

¿Cómo obtener un reembolso de la aerolínea Westjet?

Si desea reembolsar de la aerolínea, debe completar el formulario de solicitud de reembolso de Westjet, para esto puede seguir las instrucciones a continuación.

  1. Primero, debe abrir el sitio web oficial de Westjet.
  2. Luego, usted tiene que desplazarse hacia abajo, hacer clic en Contáctenos.
  3. Después de eso, usted necesita hacer clic en herramientas de autoservicio. 
  4. A continuación, debe ir a la sección Cambiar o cancelar vuelos y elegir reembolso.
  5. Ahora, debe seleccionar esto e ingresar todos los detalles.
  6. Después de enviar su formulario, recibirá un reembolso, cuando se apruebe su reembolso.

Estos son los pasos obligatorios para solicitar un reembolso. Si lo desea, puede llamar al servicio de atención al cliente para obtener un reembolso. Debe asegurarse de que su vuelo se haya cancelado antes de solicitar un reembolso.

¿Cómo cancelar un vuelo en la aerolínea westjet?

Si usted desea realizar la cancelación a través de la llamada cuando necesite ir con los siguientes pasos y cancelar su vuelo.

  1. Primero, debe hacer una llamada con el número de servicio al cliente de Westjet Airlines.
  2. Ahora, puede elegir su idioma para hablar y seleccionar cancelar desde el menú de voz.
  3. Pronto, se conectará con el agente, compartirá los detalles de su vuelo. 
  4. A continuación, debe confirmar su vuelo, solicitar la cancelación. 
  5. Tiene que hacer el pago antes de si hay algún cargo.

Puede cancelar su vuelo en cualquier momento, pero debe cancelar su vuelo desde el vuelo de salida.

¿Cuáles son las políticas de cancelación de WestJet?

Las siguientes son las políticas de cancelación que debe conocer antes de la cancelación.

  • Si usted tiene vuelos reservados entre el 3 de marzo de 2020 y el 21 de marzo de 2022, se le permitirá una exención de tarifa única de $0 por cambios o cancelaciones.
  • Si reservó su vuelo a través de un agente de viajes, organizador de viajes corporativos u otra aerolínea, comuníquese con ellos directamente. Para cambios o cancelaciones dentro de las 24 horas previas al viaje, se aplican las reglas estándar de cargos por cambios y cancelaciones.

Si desea obtener más información sobre la política de cancelación de westjet, comuníquese con la aerolínea.

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